Публичный договор
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Батуро Александр Игоревич (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже (далее — Договор).
1.2. Договор является публичным договором и публичной офертой в соответствии со статьями 396 и 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Условия Договора одинаковы для всех Заказчиков.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Договора является оплата Заказчиком выбранного тарифа (пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Для бесплатных тарифов акцептом является регистрация в личном кабинете.
2. Термины
2.1. Сервис — программный комплекс Prof Hockey, доступный на profhockey.by и в личном кабинете https://app.profhockey.by.
2.2. Тариф — набор функций и лимитов Сервиса на срок 30 дней, описанный на странице «Услуги и цены».
2.3. Лимиты — количество матчей, разборов, видеоклипов и иных действий, доступных по Тарифу в течение срока его действия.
2.4. Материалы — видеозаписи матчей, составы команд, комментарии и иные данные, которые Заказчик загружает в Сервис или предлагает для обработки.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа: обработку видеозаписей хоккейных матчей (нарезка эпизодов, статистика, разбор смен), просмотр результатов, видеоразборы и скачивание видеоклипов, а Заказчик оплачивает Тариф.
3.2. Состав, лимиты и стоимость Тарифов указаны на странице «Услуги и цены» и являются неотъемлемой частью Договора.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Тарифа указывается в белорусских рублях (BYN) на странице «Услуги и цены» и в личном кабинете перед оплатой.
4.2. Оплата производится в размере 100% стоимости Тарифа до начала оказания услуг банковской платёжной карточкой через систему WEBPAY в порядке, описанном на странице «Оплата».
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжной системой. Подтверждением оплаты является электронный карт-чек, направляемый на e-mail Заказчика.
4.4. Автоматическое продление Тарифа и повторные списания не производятся. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные периоды.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Доступ к оплаченному Тарифу предоставляется автоматически после подтверждения оплаты и действует 30 календарных дней с момента активации.
5.2. Неиспользованные Лимиты по окончании срока действия Тарифа не переносятся и не компенсируются.
5.3. Сроки обработки видеозаписей зависят от длительности и качества видео и выбранного уровня анализа; ориентировочное время отображается в личном кабинете.
5.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик в течение срока действия Тарифа не направил Исполнителю мотивированную претензию.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Сервису в объёме Тарифа; обеспечивать работу Сервиса, за исключением времени технических работ и обстоятельств вне его контроля; рассматривать обращения Заказчика в течение 7 календарных дней; обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе: проводить технические работы с временным ограничением доступа, по возможности уведомляя Заказчика заранее; изменять функции Сервиса без ухудшения условий оплаченного Тарифа; приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий Договора или законодательства.
6.3. Заказчик обязуется: указывать достоверные данные при регистрации; не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам; не загружать Материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство Республики Беларусь; своевременно оплачивать Тариф.
6.4. Заказчик вправе: пользоваться Сервисом в объёме Тарифа; получать информацию о ходе обработки Материалов; отказаться от услуг в порядке, указанном на странице «Возврат».
7. Материалы Заказчика
7.1. Заказчик гарантирует, что обладает правами на загружаемые Материалы либо использует общедоступные записи матчей, и что лица, изображённые на видео (для несовершеннолетних — их законные представители), не возражают против их обработки в Сервисе.
7.2. Заказчик предоставляет Исполнителю право обрабатывать Материалы исключительно в целях оказания услуг по Договору. Исполнитель не публикует Материалы и результаты их обработки вне Сервиса без согласия Заказчика.
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Результаты автоматического анализа (статистика, распознавание номеров игроков, разбиение на смены) формируются алгоритмами и могут содержать неточности, зависящие от качества видеозаписи. Такие неточности не являются ненадлежащим оказанием услуги, если Исполнитель по обращению Заказчика не отказался их исправить.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе сетей связи, оборудования Заказчика и сторонних сервисов, а также за обстоятельства непреодолимой силы.
9. Возврат денежных средств
9.1. Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, указанные на странице «Возврат», на ту же банковскую платёжную карточку, с которой была произведена оплата.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
11. Срок действия и изменение Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания срока действия оплаченного Тарифа, а в части бесплатного Тарифа — до удаления аккаунта.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия Договора, публикуя новую редакцию на profhockey.by. Новая редакция не применяется к Тарифам, оплаченным до её публикации.
12. Разрешение споров
12.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на support@profhockey.by или по почтовому адресу Исполнителя и рассматриваются в течение 7 календарных дней.
12.2. При недостижении согласия спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Права Заказчика — потребителя на выбор подсудности, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, не ограничиваются.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Батуро Александр Игоревич
УНП 191651529
свидетельство о гос. регистрации № 0766749 от 13.12.2019, выдано Минским райисполкомом
Юридический адрес: 223035, Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, аг. Ратомка, ул. Солнечный Пляж, д. 15
Почтовый адрес: 223035, Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, аг. Ратомка, ул. Солнечный Пляж, д. 15
Р/с BY69PJCB30130259140000000933 в ОАО «Приорбанк» ЦБУ 102, БИК PJCBBY2X, 220113, г. Минск, Логойский тр., 15
Телефон: +375 (25) 536-33-08, e-mail: support@profhockey.by